FAM

Das Fehler- und Anforderungsmanagement (FAM) ist ein DEG-eigenes Softwaresystem zur kundenseitigen Verwaltung von FE|Fehlern und neuen AE|Anforderungen.

Fehler und neue Anforderungen werden hiermit durch den Kunden erfasst, und können direkt an die deg gesendet werden. Die Meldung wird dann automatisch im Taskmanagement verarbeitet. Bei der Auslieferung der Korrektur wird die Fehlermeldung im FAM-System dann abgeschlossen.

FAM wurde als eigentständiges Softwaresystem geplant und implementiert, ist heute aber in AIV integriert.