FAM: Unterschied zwischen den Versionen

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#WEITERLEITUNG [[Fehler- und Anforderungsmanagement]]
[[Kategorie:Produkt]]
 
 
Das Fehler- und Anforderungsmanagement (FAM) ist ein DEG-eigenes Softwaresystem zur kundenseitigen Verwaltung von [[FE|Fehlern]] und neuen Anforderungen.
 
 
Fehler und neue Anforderungen werden hiermit durch den Kunden erfasst, und können direkt an die deg gesendet werden. Die Meldung wird dann automatisch im [[Taskmanagement]] verarbeitet. Bei der Auslieferung der Korrektur wird die Fehlermeldung im FAM-System dann abgeschlossen.
 
 
FAM wurde als eigentständiges Softwaresystem geplant und implementiert, ist heute aber in AIV integriert.
 

Aktuelle Version vom 27. Juni 2012, 10:05 Uhr