Laufzettel
Der Laufzettel ist ein Zettel an einem Vorgang (z.B. einem Antrag), auf dem alle ausgeführten Aktionen protokolliert werden und an dem sein aktueller Zustand (z.B. "Bearbeitung begonnen" "Bearbeitung Beendet", "Entschieden") vermerkt wird. Auf dem Laufzettel sind alle Zustandsübergänge definiert, die in dem Vorgang möglich sind.
Das Laufzettel-Werkzeug beinhaltet eine Protokollansicht und den Zustandsgrafen, an dem der aktuelle Zustand des Vorgangs ablesbar ist.